选手：36进12第五场第18号选手 冯志刚





　　评委：马云、熊晓鸽、马云


　　项目简述：我这次的参赛项目是殡仪服务连锁，这个市场很大。因为中国每年的死亡人口达到八百万，在整个的市场容量要上百亿元。第三 也是最重要一点，就是在今后的这个五十年当中，这个行业走的趋势是很强劲地往上走。整个的这个行业的价值链当中，其实只有四个部分是由政府职能部分来负责的，那么其它部分都是可以有民营资本的进入。


　　另外民政部已经明确地将殡仪服务的市场化作为十一五殡葬工作的主要任务，这我觉得就给我们一个非常大的一个发展契机。因为我们本身是做殡葬产品销售的，我们的所有的客户全部是在海外。所以我们的优势，就是形成了很成熟的这种商业模式，比如说品牌连锁。


　　我们的核心团队有三个，平均年龄全部是在三十岁，希望通过我们自己的努力，来打造一个在中国殡葬行业的第一品牌。


　　评委提问：

　　你的个性化殡葬服务怎么做？


　　熊晓鸽：你为什么想到这个市场来做这个事？


　　冯志刚：我2005年3月份到了洛杉矶，当时去参加了一次殡仪活动。我看了这个葬礼以后，我清楚去世的这个人他以前是做什么的，他有哪些兴趣爱好，它的整个仪式的个性化非常突出。但是我回到国内以后，就老远看到，我知道那是在办丧事，但所有的仪式都是一样的。所以这个是一个很大的一个差别。


　　其实在国外，这个商业模式是很成熟了。为什么中国人没有去做这个东西呢？而且我也有这个资源完全可以做，所以我觉得如果我不做别人也会做。


　　熊晓鸽：假设有个不幸的事情，你来办这个事。大概想怎么样地做？


　　冯志刚：在尽短的时间里收集他的客户资料，那么我们以我们很专业的一种角度，看看这些资料，这些素材，能不能够在这些仪式当中体现出来。还有一个就是一站式服务。


　　改变文化很难，但不是不可能


　　　评委点评：


　　史玉柱：十八号我需要提示你注意的几个地方：一旦别人家里面有人去世了，他怎么能事先就知道要打你的电话？

　　再一点，就是任何一个消费者都不希望成为你的客户，尤其不希望成为你的潜在客户。所以你的广告是没办法做的。所以刚才说形象代言人，那是瞎掰。可能有两个方面可以做。第一个就是你的门脸稍微做得与众不同。让别人上班下班的时候经常看到你；第二个你可以做点公益性的事，在当地的媒体经常对你有一些报道。

　　再一个我觉得你的团队，有点过于阳春白雪。你需要点下里巴人的人进你的团队，你做的是中国最土的文化的产品。

　　第三点，你目前的项目还只是一个商业计划书阶段。我觉得你参赛完了之后，迫切的一个工作，就是用自己的心血建成一家店，在此之前别考虑连锁问题，在做的过程中，你还会发现有更多的需要你琢磨、钻研的地方。


　　熊晓鸽：十八号选手，我比较喜欢这个项目，创意性很强。但是你要改变这个东西的话，是一个挺难的事情，这是我觉得对你的一个挑战。既然国外已经有一个成功的上市公司，我觉得你不妨把这个公司的这个情况搞得特别明白，把它的一系列操作的东西好好地学习一下，结合中国的国情，觉得能不能搬到中国。


　　马云：十八号选手，我觉得你这个项目还是不错。我觉得挺有意思，很独特。但是这个项目路我觉得还是很长。我刚才问你，你最难的是什么？我觉得从战略里面明确的目标，然后提供明确的价值点。

　　还有一个就是谁是你的竞争者？你的最大的竞争者就是传统思维、传统文化。所以你要花很长时间去传达一种新的文化，新的殡葬礼仪对现代生活的理解。所以我觉得这是一个很大的挑战。改变文化很难很难，但是也不是不可能。十五年以前我开始做互联网，我说要做电子商务，谁都认为怎么可能在网上买衣服？怎么可能网上买东西？现在越来越多，你坚持走下去总是有机会的。