精准营销的成功市场案例
2008-05-10 15:45
1. 背景介绍
这是我们的一位用户的成功实现在线调研的体验，经过他的同意，我们把他的实施过程与用户分享，以达到“他山之石，可以攻玉”的效果。
2. 目标
他希望能在公司的母婴类新产品推出之前，对相应的受众做一些调研，希望能对市场做进一步的勘察和细分。
3. 问卷网络连接拷贝
你可以在百度上搜索“关于婴儿服装的问题”，得到问卷链接。
4. 实施过程
4.1 设计专业问卷
他登录到我们的系统，设计了一份“关于婴儿服装的问题”的问卷。
4.2 发布问卷
然后，他到国内几个著名的母婴论坛，公布这个问卷链接
如果你到百度上面去搜索“关于婴儿服装的问题”，你就可以看到前几页基本上全部是他的这份问卷 链接，发布于各大母婴论坛。
4.3 客户填写问卷
4.4 实时报告显示问卷执行情况
4.5 报告过滤器显示实时报告的子集
用户需要定位出北京，上海地区的客户对服装的看法，可以利用报告过滤器
4.6 开放型问题设计有助于客户反馈信息
4.7 满意度调查后的后续行动
最后，他得到了4000份答卷，里面有用户的体验和看法，最重要的是，他得到了近2000个目标受众的电 子邮件。
5. 结论
这个在线调研成功的最主要原因，在于我们的用户深切了解市场，知道目标受众在哪里，换句话说，知道哪些人填这份问卷才有价值，我们很难想象，如果这份问卷发布到一个网游的网站，会有什么效果。
6. 引言
最聪明的是用户在这份问卷中“顺便”搜集了答题人的电子邮件，下次在做同样的问卷的时候，就可以换一种方式，直接把问卷链接发给目标受众，时间更省，效果更好。
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